FAQ – häufig gestellte Fragen

Generell sollten Sie bei Problemen mit Ihrem CEECOACH™ prüfen, ob neue Updates vorliegen bzw. ob Ihr Gerät den neuesten Softwarestand aufweist. Sofern Sie das Updateprogramm noch nicht heruntergeladen haben, folgen Sie der Anleitung zum Herunterladen des Installationsprogramms weiter oben.

Zusätzliche Geräte in einen Kommunikationskreis aufnehmen funktioniert nicht.

Wenn ein Kommunikationskreis gebildet wurde, werden diese Einstellungen auch nach ausschalten der Geräte gespeichert. Beim nächsten Einschalten verbinden sich die entsprechenden Geräte automatisch untereinander. Um ein neues Gerät in diesen Kreis aufzunehmen, muss er komplett neu aufgebaut werden. Dazu setzen sie die bereits verbundenen Geräte auf Werkseinstellung zurückgesetzt (alle drei Tasten zeitgleich drücken) und starten Sie die Rollenzuweisung erneut.

Nicht alle Geräte, die ich einbinden wollte, haben sich verbunden.

Führen Sie ein Reset der verbundenen Geräte durch (alle drei Tasten gleichzeitig drücken). Weisen Sie nun zuerst allen Teilnehmern die Rollen zu. Dann weisen Sie den Moderator zu. Ansonsten kann ein Timeout erfolgen und noch nicht verbundene Geräte werden vom Moderator nicht erkannt.

Wie kann ich den Teilnehmer stumm schalten (wenn nur zwei Geräte im Einsatz sind)?

Werden nur zwei Geräte genutzt, ist automatisch der Teilnehmermodus aktiviert, d.h. Moderator und Teilnehmer können sprechen. Soll der Teilnehmer nur zuhören, drückt der Moderator zweimal die Sprechtaste.

Wie verbinde ich mein Smartphone mit dem CEECOACH?

Drücken Sie gleichzeitig die Plus- und die Minustaste. Aktivieren Sie Bluetooth® auf Ihrem Smartphone und suchen Sie nach Bluetooth® Geräten in der Nähe. CEECOACH™ inkl. der letzten 4 Zeichen der Seriennummer (auf der Rückseite des Gerätes zu finden) erscheint auf Ihrem Display. Wählen Sie das CEECOACH™ aus und die Verbindung wird hergestellt.

Mein CEECOACH blinkt rot statt gelb während des Ladens.

Ihr CEECOACH™ war komplett entladen (Tiefentladen). Das Gerät lässt sich normal laden, hat aber evtl. vorgenommene Einstellungen nicht mehr gespeichert.

Trotz mehrstündigem Laden leuchtet mein CEECOACH noch gelb.

In seltenen Fällen kann ein Fehler vorliegen, der die LED nicht erkennen lässt, dass das Gerät voll geladen ist. Zieht man den CEECOACH kurz vom USB Ladekabel ab und steckt ihn wieder an, so sollte dann die LED auf grün umspringen. Des Weiteren wird der Ladezustand über die Audiohinweise korrekt angezeigt.

Kann ich mit dem CEECOACH Musik hören?

Nein, momentan wird nur das Telefonieren unterstützt. In Zukunft soll Musikhören mit den CEECOACH aber möglich sein. Achten Sie auf neue Softwareupdates.